Polityka Zwrotów

Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, każdy Klient dokonujący zakupu w naszym sklepie internetowym ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość – w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.

Jak dokonać zwrotu?

Poinformuj nas o chęci zwrotu – wystarczy e-mail lub formularz kontaktowy.
Odeślij produkt w ciągu kolejnych 14 dni na wskazany adres zwrotu.
Dołącz dowód zakupu (np. paragon, potwierdzenie zamówienia).

Stan zwracanego produktu

Zwracany produkt:

może zostać rozpakowany i sprawdzony w zakresie niezbędnym do stwierdzenia jego cech i funkcjonowania (jak w sklepie stacjonarnym),
nie powinien nosić śladów intensywnego użytkowania – czyli nie może być np. zużyty, zabrudzony, z usuniętymi plombami higienicznymi (jeśli dotyczy), lub z uszkodzonym opakowaniem uniemożliwiającym ponowną sprzedaż jako nowy.

Jeśli produkt będzie nosił wyraźne ślady używania przekraczające zwykłe zapoznanie się z jego działaniem, zastrzegamy sobie prawo do pomniejszenia wartości zwrotu proporcjonalnie do utraty jego wartości.

Zwrot środków

Zwrot pieniędzy nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.
Pieniądze zwracane są w takiej samej formie, w jakiej dokonano płatności, chyba że uzgodniono inaczej.
Koszty odesłania produktu do sklepu pokrywa Klient (chyba że zwrot dotyczy reklamacji lub błędu sklepu).